Cuidar da saúde vai além do atendimento. Está também nas facilidades do dia a dia — como ter seus documentos sempre à mão, quando você precisa.
Pensando nisso, a Prevent Senior evoluiu o envio de documentos médicos. Se antes eles já eram enviados por SMS, agora você tem mais liberdade: também pode receber por WhatsApp ou e-mail.
Seu documento, do seu jeito
Após o atendimento, documentos importantes para dar continuidade ao cuidado podem ser enviados de forma digital, com ainda mais comodidade:
- Receitas médicas
- Atestados
- Formulários
- Relatórios
- Orientações médicas
Tudo direto no seu celular ou e-mail, de forma prática e organizada.
Mais praticidade no seu cuidado
Com mais opções de envio, o acesso aos seus documentos se torna ainda mais simples.
Isso significa:
- Mais agilidade para acessar informações importantes
- Menos necessidade de papel
- Mais organização no seu dia a dia
- Facilidade para compartilhar documentos quando necessário
Tudo pensado para tornar sua experiência mais prática e eficiente.
E quando preciso renovar receitas ou solicitar documentos?
A renovação de receitas e a solicitação de documentos médicos seguem fluxos específicos, que podem variar conforme o tipo de atendimento e a necessidade clínica.
Em muitos casos, esses pedidos podem ser feitos sem a necessidade de um novo atendimento presencial, respeitando critérios médicos e assistenciais.
Basta entrar em contato pelo telefone pelo Serviço de Atendimento ao Cliente nos números (11) 3003-6284 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 591 1156 (demais localidades).
Ao entrar em contato, o médico responsável analisará sua solicitação. Quando aplicável, a receita poderá ser enviada diretamente para o seu celular via SMS, WhatsApp ou e-mail.
Em alguns casos, especialmente para medicamentos controlados, a receita será encaminhada para uma unidade próxima à sua residência para retirada.
Leia mais sobre o assunto: Orientações Atualizadas para Renovação de Receitas e Solicitação de Documentos Médicos na Prevent Senior
💙 Um cuidado que evolui com você
A Prevent Senior segue investindo em soluções que simplificam a sua jornada e tornam o cuidado com a saúde cada vez mais próximo, acessível e eficiente.